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Algunas respuestas rápidas

Nos tomamos un tiempo para recopilar algunas de las preguntas que escuchamos con más frecuencia, para poder brindar algunas respuestas rápidas y guiarlo en la dirección correcta.

  • Bombas de chorro
    • Cómo cebar una bomba de chorro

      Cómo preparar su bomba de chorro

      1. Retire el tapón de cebado.
      2. Cebe el sistema llenando la bomba y la tubería de succión con agua.
      3. Vuelva a colocar el tapón de cebado sin apretar.
      4. Encienda la bomba y asegúrese de que esté suministrando agua. Si no se bombea agua en 15 segundos, apague la bomba y vuelva a cebarla.
      5. Después de cebar la bomba, apriete el tapón de cebado.

      Importante

      La carcasa de la bomba y las tuberías DEBEN CEBARSE MANUALMENTE (llenarse con agua) la primera vez, antes de hacer funcionar el motor, o se producirán daños que ANULARÁN SU GARANTÍA.

      Nota

      En pozos profundos existentes, asegúrese de que se esté utilizando el eyector adecuado. Si el eyector no coincide con la bomba, es posible que la bomba no genere presión y que no se cebe correctamente.

    • Cómo preparar para el invierno una bomba de chorro

      Preparación para el invierno de su bomba de chorro

      1. Apague el suministro de energía a su bomba.
      2. Abra un grifo para drenar el agua del tanque. Nuestro tanque de diafragma presurizado permitirá que la mayor parte del agua escape, eliminando posibles riesgos de congelación.
      3. Drene el agua de la bomba abriendo el tapón de drenaje en el lado inferior de la carcasa de la bomba.
      4. Antes de volver a utilizar la bomba, reemplace los tapones de drenaje y vuelva a cebar la bomba manualmente. Su bomba Star es una bomba autocebante después de haber sido cebada inicialmente con agua.

      La congelación provoca que la carcasa se agriete y no está cubierta por la garantía.

    • Lo que se debe y no se debe hacer con la bomba de chorro

      HACER

      • Hacer llene la bomba y las tuberías con agua antes del arranque.
      • Hacer asegúrese de que todas las válvulas y boquillas en los lados de entrada y salida de la bomba estén abiertas mientras la bomba esté en funcionamiento.
      • Hacer Instale la válvula de alivio de presión.
      • Hacer conecte a tierra el motor, no lo conecte a tierra a una línea de suministro de gas.
      • Hacer cablee el motor para corregir el voltaje de suministro. Consulte la placa de identificación del motor y los diagramas de cableado y verifique el voltaje de la fuente de alimentación.

      NO

      • No Haga funcionar la bomba en seco (sin agua).
      • No aceite de bomba, productos derivados del petróleo, productos químicos, agentes de limpieza o líquidos viscosos.
  • Tanques de pozo de agua
    • ¿Cómo es posible que los tanques precargados contengan la misma cantidad de agua que los tanques convencionales aunque sean más pequeños?

      El tamaño de los tanques se basa en la cantidad de agua proporcionada antes de que la presión del agua caiga lo suficiente como para encender la bomba. Los tanques galvanizados son muy ineficientes y dejan la mayor parte del agua almacenada en el tanque cuando se enciende la bomba. Los tanques precargados son muy eficientes y le proporcionarán más agua entre ciclos de bombeo.

    • ¿Necesito cambiar mi plomería para reemplazar mi tanque galvanizado por un tanque precargado?

      Serán necesarios algunos ajustes. Se incluye un juego completo de instrucciones con cada tanque precargado que lo ayudarán con la instalación.

    • ¿Cómo sé qué talla comprar?

      Si ya tienes un tanque precargado, simplemente compra uno del mismo tamaño físico. Si tiene un tanque convencional, utilice la tabla de referencia cruzada de tanques.

      Asegúrese de tener un tamaño de tanque adecuado para su sistema de plomería actual. Es posible que deba cambiar a un modelo de mayor o menor capacidad para que coincida con el sistema. Para seleccionar el tamaño adecuado del tanque, cuente la cantidad de accesorios en su hogar (lavabos, duchas, bañeras, inodoros, lavavajillas, grifos, lavadoras, grifos exteriores, etc.). El volumen adecuado del tanque es tres (3) veces el número de accesorios.

      Por ejemplo:

      Sin accesorios Volumen del tanque Tanque Star Air-E-Tainer
      5 14 132661 o mayor
      6-8 20 132662 o mayor
      9-11 32 132663 o mayor
      12-15 44 133517 o mayor
      16-21 62 136875 o mayor
      22-30 86 135460 o mayor
      31+ 119 136876 o mayor

      Si tiene una bomba de calor, un jacuzzi, un sistema de aspersores o un sistema de riego, elija un tanque de un modelo más grande.

    • ¿Cómo funciona el Star Air E-Tainer?

      1. El tanque está prepresurizado con aire en fábrica.
      2. Cuando la bomba arranca, el agua ingresa al depósito. A 50 psig el sistema está lleno. La bomba se apaga.
      3. Cuando se demanda agua, la presión en la cámara de aire fuerza el ingreso de agua al sistema. La bomba se enciende.
      4. Cuando la presión en el tanque cae hasta el punto de activación del interruptor de presión (30 psig), la bomba rellena el tanque.
  • Bombas de sumidero
    • ¿Cuánta agua utiliza una bomba de sumidero accionada por agua?

      Para calcular la cantidad de agua utilizada por una bomba de sumidero accionada por agua, normalmente consideraría la eficiencia de la bomba (galones de agua del sumidero bombeados por cada galón de agua de la ciudad usado), el volumen de agua en su pozo de sumidero y con qué frecuencia La bomba se activa. También es importante recordar que las bombas de sumidero que funcionan con agua generalmente funcionan durante lluvias intensas, cuando el riesgo de cortes de energía y desbordamiento del pozo del sumidero es mayor, lo que conduce a un uso potencialmente mayor de agua durante estos períodos.

    • ¿Necesita perforar un orificio de drenaje en una bomba de sumidero Zoeller?

      Sí, en la mayoría de los casos, se recomienda perforar un orificio de drenaje al instalar una bomba de sumidero Zoeller o cualquier bomba de sumidero sumergible. El orificio de drenaje, también conocido como orificio de alivio de aire o orificio de purga, generalmente se perfora en la tubería de descarga, justo encima del cuerpo de la bomba y debajo de la válvula de retención.

    • ¿Qué es una bomba de sumidero y por qué es importante para mi hogar?

      Una bomba de sumidero es un dispositivo que ayuda a mantener seco el sótano o el espacio de acceso bombeando automáticamente el agua acumulada debido a la lluvia o al agua subterránea natural. Es crucial para prevenir daños por agua y mantener la integridad estructural de su hogar.

    • ¿Cómo puedo determinar qué modelo de bomba de sumidero Zoeller es el adecuado para mi hogar?

      El modelo correcto depende de varios factores, como el tamaño de su casa, el nivel de acumulación de agua y la profundidad del pozo del sumidero. Puede consultar las especificaciones de nuestro producto y comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asesoramiento personalizado.

    • ¿Cómo mantengo adecuadamente mi bomba de sumidero Zoeller para garantizar su longevidad?

      El mantenimiento regular incluye limpiar la rejilla de entrada de la bomba, verificar el funcionamiento vertiendo agua en el pozo para activar la bomba, probar el sistema de respaldo e inspeccionar los niveles de la batería y los sistemas de alarma. En el manual del propietario se proporcionan consejos de mantenimiento detallados.

    • ¿Se puede instalar una bomba de sumidero Zoeller sin ayuda profesional?

      Si bien algunos propietarios pueden sentirse cómodos instalando ellos mismos una bomba de sumidero, se recomienda la instalación profesional para garantizar una configuración adecuada y un rendimiento óptimo. Una instalación incorrecta podría provocar fallas en la bomba y daños por agua.

    • ¿Cuál es la vida útil esperada de una bomba de sumidero Zoeller?

      Las bombas de sumidero Zoeller están diseñadas para brindar durabilidad. Con una instalación y un mantenimiento adecuados, su bomba puede durar un promedio de 7 a 10 años, aunque la vida útil real puede variar según las condiciones de uso.

    • ¿Cómo funciona una bomba de sumidero con batería de respaldo? ¿Necesito una?

      Una bomba de sumidero de respaldo con batería brinda protección adicional contra inundaciones durante un corte de energía. Funciona con una batería cargada y asume el control si la bomba primaria falla o pierde energía. Recomendamos tener un sistema de respaldo si su área es propensa a cortes de energía o si su sótano está terminado o se utiliza como espacio habitable.

    • ¿Cuáles son las diferencias entre una bomba de sumidero de pedestal y una bomba de sumidero sumergible?

      Las bombas de sumidero de pedestal tienen sus motores montados sobre el sumidero, lo que las mantiene secas y puede facilitar el mantenimiento. Las bombas de sumidero sumergibles están diseñadas para colocarse bajo el agua en el pozo del sumidero. Por lo general, son más silenciosos y pueden manejar mayores volúmenes de agua.

    • ¿Cómo soluciono los problemas de mi bomba de sumidero Zoeller si deja de funcionar?

      Los pasos comunes para la solución de problemas incluyen verificar la fuente de energía, asegurarse de que la bomba esté enchufada correctamente, inspeccionar el interruptor de flotador para verificar que funcione correctamente y eliminar cualquier obstrucción o obstrucción. Consulte nuestra guía de solución de problemas o comuníquese con nuestro soporte para obtener ayuda.

    • ¿Por qué necesitaría una bomba de sumidero con mayor potencia?

      Las bombas de mayor potencia pueden mover el agua de manera más eficiente y generalmente se usan en situaciones con un gran volumen de agua o donde es necesario elevar el agua a una altura mayor. Elija una bomba de mayor potencia si su hogar requiere una gestión exhaustiva del agua.

    • ¿Existen consideraciones de seguridad al utilizar una bomba de sumidero Zoeller?

      Sí, asegúrese siempre de seguir todos los códigos eléctricos y requisitos de seguridad locales. No toque la bomba ni el agua con las manos o los pies mojados cuando la bomba esté enchufada. Consulte el manual de la bomba de sumidero Zoeller para obtener instrucciones de seguridad detalladas.

    • ¿Puede una bomba de sumidero Zoeller eliminar los desechos de mi pozo de sumidero?

      Las bombas de sumidero no están diseñadas para eliminar desechos. Son solo para agua. Asegúrese de que el pozo del sumidero esté libre de desechos para evitar obstruir o dañar la bomba.

    • ¿Qué debo hacer si noto un ruido inusual proveniente de mi bomba de sumidero Zoeller?

      Los ruidos inusuales podrían indicar un problema potencial, como un impulsor obstruido o cojinetes desgastados. Apague la bomba y desconéctela antes de realizar cualquier verificación. Si el problema persiste después de verificar si hay residuos y garantizar una instalación adecuada, comuníquese con el soporte técnico de Zoeller at Home.

    • ¿Cómo funcionan los sistemas de respaldo de las bombas de sumidero Zoeller durante una inundación?

      El sistema de respaldo Zoeller se activará automáticamente cuando la bomba primaria falle o si el nivel del agua sube por encima de cierto nivel durante una inundación, lo que garantiza un funcionamiento continuo. Asegúrese de que su sistema de respaldo se pruebe periódicamente y se mantenga de acuerdo con las instrucciones.

  • Bombas de aguas residuales
  • Bombas de pozo
    • ¿A qué profundidad funcionará una bomba para pozo poco profundo?

      Las bombas para pozos poco profundos de Zoeller at Home y la mayoría de los fabricantes están diseñadas para funcionar con pozos de hasta 25 pies de profundidad. Operan usando una sola tubería que ingresa al pozo y generalmente se usan en situaciones donde el nivel freático es relativamente estable y no se espera que caiga por debajo de ese nivel de 25 pies.

    • ¿Qué es una bomba de pozo y cómo funciona?

      Una bomba de pozo es un dispositivo que se utiliza para extraer agua de un pozo y llevarla al sistema de plomería de su hogar. Funciona creando un vacío que aspira agua a través de una tubería desde el pozo hasta su casa, o empujando el agua hacia la superficie si es una bomba sumergible.

    • ¿Cuáles son los diferentes tipos de bombas para pozo que ofrece Zoeller at Home?

      Zoeller at Home ofrece una variedad de bombas de pozo, incluidas bombas de pozo sumergibles, que se instalan en lo profundo de su pozo, y bombas de chorro, que se montan sobre el suelo y extraen agua de pozos de menos de 25 pies de profundidad.

    • ¿Cómo selecciono la bomba de pozo del tamaño adecuado para mi hogar?

      El tamaño correcto de la bomba de pozo depende de la profundidad del pozo, el rendimiento del agua del pozo, el uso de agua de su hogar y la altura dinámica total (TDH) requerida para mover el agua a sus accesorios de plomería. Nuestro servicio de atención al cliente puede ayudarle a determinar el tamaño adecuado para sus necesidades específicas.

    • ¿Cómo puedo saber si la bomba de mi pozo no funciona correctamente?

      Los signos de una bomba de pozo que no funciona correctamente incluyen baja presión de agua, grifos que escupen, facturas de electricidad elevadas (que pueden indicar que la bomba está funcionando continuamente) o falta de agua. Si experimenta alguno de estos problemas, puede que sea el momento de reparar o reemplazar la bomba de pozo.

    • ¿Puede Zoeller at Home ayudar con la instalación de una nueva bomba de pozo?

      Si bien Zoeller at Home no ofrece servicios de instalación directamente, podemos brindarle orientación sobre los procedimientos de instalación y recomendarle que se comunique con un plomero profesional o un técnico de bombas de pozo para la instalación real.

    • ¿Qué mantenimiento requiere mi bomba de pozo Zoeller?

      El mantenimiento regular incluye verificar el rendimiento de la bomba, garantizar que no haya fugas en el sistema, inspeccionar periódicamente el hardware y el cableado de la bomba y garantizar que el tanque de presión esté funcionando correctamente. Consulte el manual de su bomba de pozo para obtener instrucciones detalladas de mantenimiento.

    • ¿Con qué frecuencia debo reemplazar el tanque de presión de mi bomba de pozo?

      El tanque de presión de una bomba de pozo suele durar unos 15 años, pero esto puede variar según el uso del sistema y la calidad del agua. La inspección y el mantenimiento regulares pueden ayudar a maximizar la vida útil del tanque de presión.

    • ¿Qué debo hacer si el agua de la bomba de mi pozo se ve o sabe diferente?

      Los cambios en la apariencia o el sabor del agua pueden deberse a una variedad de problemas, como depósitos minerales, corrosión de la bomba o contaminación. Es importante analizar el agua con regularidad y consultar con un profesional si se detectan cambios significativos.

    • ¿Qué profundidad puede alcanzar una bomba de pozo Zoeller at Home?

      La profundidad que puede alcanzar una bomba de pozo depende del tipo de bomba. Las bombas sumergibles son adecuadas para pozos muy profundos, ya que pueden sumergirse hasta varios cientos de pies bajo el nivel del suelo. Las bombas de chorro se utilizan generalmente para pozos poco profundos que no tienen más de 25 pies de profundidad. Revise las especificaciones de la bomba para conocer las capacidades de profundidad detalladas.

    • ¿Hay alguna señal que indique la necesidad de reemplazar mi bomba de pozo?

      Sí, las señales de que es posible que necesite reemplazar la bomba de pozo incluyen una disminución en la presión del agua, ruidos constantes del motor de la bomba, ciclos frecuentes y un aumento en su factura de electricidad.

    • ¿Qué implica el mantenimiento de una bomba de pozo Zoeller at Home?

      El mantenimiento de una bomba de pozo puede incluir reemplazar piezas desgastadas, limpiar rejillas y filtros, verificar y ajustar el interruptor de presión y la carga de aire del tanque, y garantizar que los componentes eléctricos estén en buen estado de funcionamiento.

    • ¿Zoeller at Home ofrece accesorios o piezas para bombas de pozo?

      Sí, Zoeller at Home ofrece una gama de accesorios y piezas de repuesto para bombas de pozo. Estos pueden incluir interruptores de presión, tanques de presión, accesorios y más. Nuestro soporte puede ayudarle a localizar las piezas adecuadas para su modelo de bomba.

  • Bombas de riego
    • ¿Qué es una bomba de riego y cuáles son sus usos?

      Una bomba de riego es una bomba que se utiliza para transferir agua desde una fuente de agua (como un pozo, estanque o embalse) a un área de tierra que requiere riego. Luego, esta agua generalmente se distribuye a través de un sistema de rociadores o mangueras para regar cultivos, céspedes o jardines.

    • ¿Cómo elijo la bomba de riego adecuada para mi propiedad?

      La bomba de riego adecuada depende de varios factores, incluida la fuente de agua, el área de terreno que requiere riego, la cantidad de agua necesaria y la presión requerida para distribuir el agua. Considere el caudal de la bomba, las especificaciones de presión y la compatibilidad con su sistema de riego.

    • ¿Pueden las bombas de riego Zoeller at Home extraer agua de fuentes naturales como lagos o estanques?

      Sí, muchas de las bombas de riego de Zoeller at Home están diseñadas para extraer agua de diversas fuentes, incluidos lagos, estanques y ríos. Es fundamental asegurarse de que la bomba tenga la potencia y la capacidad necesarias para extraer agua de su fuente particular.

    • ¿Cómo instalo una bomba de riego Zoeller at Home?

      Los procesos de instalación de bombas de riego varían según el tipo y la configuración específicos de la bomba, pero generalmente implican conectar la entrada de agua a su fuente, asegurar la bomba a una base sólida, conectar la línea de descarga a su sistema de riego y garantizar las conexiones eléctricas adecuadas. Siga siempre las instrucciones del fabricante, los códigos locales y considere la posibilidad de recibir asistencia profesional para una instalación adecuada.

    • ¿Cuánto mantenimiento requiere una bomba de riego?

      El mantenimiento regular, que generalmente se realiza al inicio y al final de la temporada de riego, puede incluir limpiar las rejillas de entrada, revisar el motor y las conexiones de la bomba, lubricar las piezas móviles si es necesario y preparar la bomba para el invierno para evitar daños por temperaturas bajo cero. Consulte siempre el manual de su modelo específico para obtener información detallada sobre el mantenimiento.

    • ¿Cuál es la vida útil esperada de una bomba de riego Zoeller at Home?

      La vida útil de una bomba de riego puede variar, pero con un mantenimiento adecuado y un funcionamiento correcto, una bomba de riego Zoeller at Home puede durar muchos años. Factores como las condiciones de funcionamiento, la calidad del agua y la frecuencia de uso pueden afectar la vida útil de la bomba.

    • ¿Qué debo hacer si mi bomba de riego Zoeller no funciona correctamente?

      Primero, verifique las conexiones eléctricas y los disyuntores, asegúrese de que la entrada de la bomba no esté bloqueada e inspeccione el sistema en busca de fugas. Para más problemas, consulte la guía de solución de problemas proporcionada con su bomba o comuníquese con el servicio de atención al cliente de Zoeller at Home para obtener ayuda.

    • ¿Puedo utilizar una bomba de riego Zoeller at Home para mi sistema de aspersores?

      Por supuesto, las bombas Zoeller at Home se pueden utilizar para sistemas de rociadores. Asegúrese de elegir una bomba con un caudal y presión adecuados para cumplir con los requisitos de su sistema de rociadores para un funcionamiento eficiente.

    • ¿Cómo preparo mi bomba de riego para el invierno?

      Para preparar su bomba de riego para el invierno, deberá drenar toda el agua de la bomba y las tuberías para evitar que se congele y se agriete. Guarde la bomba en un ambiente libre de heladas si no la va a utilizar durante los meses de invierno. Los pasos específicos para la preparación para el invierno se pueden encontrar en el manual del propietario de su bomba.

    • ¿Cómo puedo mejorar la eficiencia de mi bomba de riego Zoeller?

      Puede mejorar la eficiencia asegurándose de que la bomba tenga el tamaño correcto para sus necesidades, que las líneas de entrada y descarga estén libres de obstrucciones, que tenga el tamaño de tubería correcto para reducir las pérdidas por fricción y usando un manómetro y un medidor de flujo para monitorear el rendimiento del sistema.

    • ¿La altitud afecta el rendimiento de mi bomba de riego?

      Sí, la altitud puede afectar el rendimiento de la bomba. Las altitudes mayores pueden disminuir la presión atmosférica y, por tanto, la capacidad de succión de la bomba. Es posible que sea necesario realizar ajustes en la configuración de la bomba o seleccionar una bomba más potente para ubicaciones a mayor altitud.

    • ¿Dónde puedo encontrar repuestos para mi bomba de riego Zoeller at Home?

      Las piezas de repuesto para su bomba de riego Zoeller se pueden encontrar a través del servicio de atención al cliente de Zoeller at Home, en el sitio web de Zoeller at Home o a través de minoristas y centros de servicio autorizados. Utilice siempre piezas de repuesto originales de Zoeller para garantizar la compatibilidad y confiabilidad.