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Dépannage

Un petit problème avec votre produit ? Nous sommes là pour vous aider. Voici quelques sujets courants sur lesquels nous sommes interrogés.

Veuillez noter que ces guides sont de nature générale. Veuillez vous référer à votre manuel d'instructions pour des informations spécifiques concernant votre produit.

  • Pompes de puits submersibles
    • Les fusibles sautent ou le disjoncteur se déclenche au démarrage du moteur
      Cause du problème Quoi vérifier Comment corriger
      Tension de ligne incorrecte Vérifiez les bornes de tension de ligne dans le boîtier de commande ou le boîtier de connexion si le modèle à 2 fils, avec voltmètre. Assurez-vous que la tension se situe dans la plage minimum-maximum prescrite par le fabricant. Si la tension est incorrecte, contactez la compagnie d'électricité pour la faire corriger.
      Boîtier de commande défectueux :
      a) Câblage défectueux (ignorer les modèles à 2 fils)
      Vérifiez tout le câblage du moteur et de la ligne d'alimentation dans le boîtier de commande, en suivant le schéma de câblage qui se trouve à l'intérieur du boîtier. Vérifiez que toutes les connexions sont bien serrées et qu'il n'y a pas de court-circuit dû à une isolation usée, à des fils croisés, etc. Recâblez tous les circuits incorrects. Resserrez les connexions desserrées. Remplacez les fils usés.
      b) Composants incorrects Vérifiez tous les composants du boîtier de commande pour vous assurer qu'ils sont de type et de taille appropriés pour votre pompe avec la documentation du fabricant. Vérifiez les travaux d'entretien précédents pour voir si les bons composants ont été installés. Remplacez tout composant incorrect par la taille et le type recommandés par le fabricant.
      c) Condensateur de démarrage défectueux
      (sauter pour les modèles à 2 fils)
      À l'aide d'un ohmmètre, déterminez la résistance aux bornes du condensateur de démarrage. Lorsque le contact est établi, l'aiguille de l'ohmmètre doit sauter d'un coup, puis remonter lentement. Aucun mouvement indique un condensateur ouvert ou des points de relais défectueux. Aucune résistance signifie que le condensateur est en court-circuit. Remplacer le condensateur de démarrage défectueux.
      d) Relais défectueux
      (sauter pour les modèles à 2 fils)
      À l'aide d'un ohmmètre, vérifiez la bobine du relais. Sa résistance doit être celle indiquée dans la documentation du fabricant. Vérifiez à nouveau la lecture de l'ohmmètre sur le condensateur de démarrage. Un bon condensateur et aucun mouvement d'aiguille indiquent des points de relais défectueux. Si la résistance de la bobine est incorrecte ou si les points sont défectueux, remplacez le relais.
      Pressostat défectueux Vérifiez la tension aux bornes du pressostat. Si elle est inférieure à la tension de ligne déterminée dans #1 ci-dessus, les points de commutation provoquent une basse tension par contact imparfait. Nettoyez les points avec un chiffon abrasif doux ou remplacez le pressostat.
      Pompe dans un puits tordu Coincés dans un puits tordu, le moteur et la pompe peuvent se désaligner, entraînant un blocage du rotor. Tirez la pompe et redressez-la bien.
      Bobinage moteur ou câble défectueux :
      a) Enroulement du moteur en court-circuit ou ouvert
      Vérifiez la résistance de l'enroulement du moteur en utilisant un ohmmètre sur les bornes appropriées du boîtier de commande (voir le schéma de câblage du fabricant). La résistance doit correspondre aux ohms spécifiés dans la fiche technique du fabricant. S'il est trop bas, l'enroulement du moteur peut être court-circuité ; si la résistance est élevée ou infinie, vérifiez qu'il n'y a pas de circuit ouvert dans l'enroulement du moteur. Si l'enroulement du moteur est défectueux, court-circuité ou ouvert, la pompe doit être retirée et le moteur réparé.
      b) Câble ou câblage mis à la terre Mettez à la terre un fil de l'ohmmètre pour faire tomber le tuyau ou le boîtier de la coque, touchez l'autre fil à chaque borne de fil du moteur. Si l'aiguille bouge de manière appréciable, il y a une bonne masse dans le câble ou dans l'enroulement du moteur. Tirez la pompe et vérifiez que le câble n'est pas endommagé. Remplacez le câble endommagé. Si le câble est OK, l'enroulement du moteur est mis à la terre.
      Pompe bloquée par le sable Faire fonctionner la pompe à l'envers en inversant les fils du moteur principal et de démarrage (noir et rouge) au niveau du boîtier de commande. Tirez la pompe, démontez et nettoyez. Avant de remplacer, assurez-vous que le sable s'est bien installé. Si le puits est chroniquement sablonneux, le submersible ne doit pas être utilisé.
    • La pompe fonctionne mais fournit peu ou pas d'eau
      Cause du problème Comment vérifier Comment corriger
      La pompe peut être bloquée par l'air Arrêter et démarrer la pompe plusieurs fois, en attendant entre les cycles. Si la pompe reprend le débit normal, le blocage d'air était un problème. Si ce test ne corrige pas le problème, procédez comme suit.
      Niveau d'eau dans le puits trop bas La production du puits peut être trop faible pour la capacité de la pompe. Limitez le débit de sortie de la pompe, attendez que le puits se rétablisse et démarrez la pompe. Si une restriction partielle corrige le problème, laissez la vanne ou le robinet au réglage restreint. Sinon, abaissez la pompe dans le puits si la profondeur est suffisante. Ne pas abaisser si le sable peut s'encrasser.
      Clapet anti-retour de la ligne de refoulement installé à l'envers Examinez le clapet anti-retour sur le privilège de décharge pour vous assurer que la flèche indiquant la direction de l'écoulement pointe dans la bonne direction. Inverser la vanne si nécessaire.
      Fuite dans le tuyau de descente Soulevez le tuyau et recherchez les fuites. Remplacez la section endommagée du tuyau de descente.
      Clapet anti-retour de la pompe coincé par le tuyau de descente Lorsque la pompe est tirée après avoir terminé #4 ci-dessus, examinez la connexion du tuyau de descente à la sortie de la pompe. Si la section filetée du tuyau de descente a été vissée trop loin, il se peut qu'elle bloque le clapet anti-retour en position fermée. Dévissez le tuyau de descente et coupez une partie des filets.
      Grille d'aspiration de la pompe obstruée La crépine d'admission de la pompe peut être bloquée par du sable ou de la boue. Examiner. Nettoyer l'écran. Assurez-vous que la pompe est réinstallée à plusieurs pieds au-dessus du fond du puits, de préférence à 10 pieds ou plus.
      Pièces de la pompe usées La présence d'abrasifs dans l'eau peut entraîner une usure excessive de la turbine, du carter et d'autres pièces à faible dégagement. Avant de tirer la pompe, réduisez le réglage du pressostat pour voir si la pompe s'arrête. Si c'est le cas, vérifiez les pièces usées. Tirez sur la pompe et remplacez les composants usés.
      Arbre moteur desserré L'accouplement entre le moteur et l'arbre de la pompe peut s'être desserré. Inspectez après avoir retiré la pompe et recherché les composants usés comme dans #7 ci-dessus. Serrez toutes les connexions, les vis de réglage, etc.
    • La pompe démarre trop souvent
      Cause du problème Comment vérifier Comment corriger
      Pressostat défectueux ou déréglé Vérifiez le commutateur de réglage de la pression et examinez les défauts. Réduisez le réglage de la pression ou remplacez l'interrupteur.
      Fuite dans le réservoir sous pression au-dessus du niveau de l'eau Appliquez une solution savonneuse sur toute la surface du réservoir et vérifiez s'il y a des bulles indiquant une fuite d'air. Réparer ou remplacer le réservoir.
      Fuite dans le système de plomberie Examinez la ligne de service vers la maison et les succursales de distribution pour détecter les fuites. Réparez les fuites.
      Le clapet anti-retour de la ligne de refoulement fuit. Retirer et examiner. Remplacer si défectueux.
      Contrôle du volume d'air bouché. Retirez et inspectez le contrôle du volume d'air. Nettoyer ou remplacer.
      Soupape de renifleur bouchée Retirez et inspectez la soupape de renifleur. Nettoyer ou remplacer.
    • Les fusibles sautent lorsque le moteur tourne
      Cause du problème Quoi vérifier Comment corriger
      Tension incorrecte Vérifiez les bornes de tension de ligne dans le boîtier de commande ou le boîtier de connexion si le modèle à 2 fils, avec voltmètre. Assurez-vous que la tension se situe dans la plage minimum-maximum prescrite par le fabricant. Si la tension est incorrecte, contactez la compagnie d'électricité pour la faire corriger.
      Boîte de protection contre les surcharges surchauffées. Si la lumière du soleil ou une autre source de chaleur a rendu la boîte trop chaude, les disjoncteurs peuvent se déclencher ou les fusibles sauter. Si la boîte est chaude au toucher, cela peut être le problème. Ventilez ou ombragez la boîte, ou retirez la source de chaleur.
      Composants du boîtier de commande défectueux (ignorez ceci pour les modèles à 2 fils) À l'aide d'un ohmmètre, déterminez la résistance aux bornes du condensateur en marche. Lorsque le contact est établi, l'aiguille de l'ohmmètre doit sauter d'un coup, puis remonter plus lentement. Aucun mouvement indique un condensateur ouvert (ou des points de relais défectueux), aucune résistance signifie que le condensateur est en court-circuit.
      À l'aide d'un ohmmètre, vérifiez la bobine du relais. Sa résistance doit être celle indiquée dans la documentation du fabricant. Vérifiez à nouveau la lecture de l'ohmmètre sur le condensateur en marche. Avec un bon condensateur, aucun mouvement de l'aiguille n'indique des points relais.
      Remplacer les composants défectueux.
      Bobinage ou câble moteur défectueux Vérifiez la résistance de l'enroulement du moteur en utilisant un ohmmètre sur les bornes appropriées dans le boîtier de commande (voir le schéma de câblage du fabricant). La résistance doit correspondre aux ohms spécifiés dans la fiche technique du fabricant. S'il est trop bas, l'enroulement du moteur peut être court-circuité. Si l'aiguille de l'ohmmètre ne bouge pas, indiquant une résistance élevée ou infinie, il y a un circuit ouvert dans l'enroulement du moteur.
      Mettez à la terre un fil de l'ohmmètre sur le tuyau de descente ou le boîtier de la coque, puis touchez l'autre fil à chaque borne de fil du moteur. Si l'aiguille de l'ohmmètre bouge sensiblement lorsque cela est fait, il y a une masse dans le câble ou dans l'enroulement du moteur.
      Si aucun câble ou enroulement n'est défectueux, court-circuité, mis à la terre ou ouvert, la pompe doit être retirée et réparée.
      La pompe devient bloquée par le sable Si les fusibles sautent pendant le fonctionnement de la pompe, du sable ou des gravillons peuvent s'être coincés dans la turbine, provoquant le blocage du rotor. Pour vérifier cela, tirez sur la pompe. Tirez la pompe, démontez et nettoyez. Avant de remplacer, assurez-vous que le sable s'est bien installé. Si le puits est chroniquement sablonneux, un submersible ne doit pas être utilisé.
    • La pompe ne s'arrête pas
      Cause du problème Comment vérifier Comment corriger
      Pressostat défectueux La formation d'arc peut avoir provoqué le « soudage » des points de pressostat en position fermée. Examinez les points et autres parties de l'interrupteur pour déceler les défauts. Nettoyez les points ou remplacez l'interrupteur.
      Niveau d'eau dans le puits trop bas La production du puits peut être trop faible pour la capacité de la pompe. Limitez le débit de sortie de la pompe, attendez que le puits se rétablisse et démarrez la pompe. Si une restriction partielle corrige le problème, laissez la vanne ou le robinet au réglage restreint. Sinon, abaissez la pompe dans le puits si la profondeur est suffisante. Ne pas abaisser si le sable peut s'encrasser.
      Fuite dans la ligne de chute Soulevez le tuyau et recherchez les fuites. Remplacez la section endommagée du tuyau de descente.
      Pièces de la pompe usées La présence d'abrasifs dans l'eau peut entraîner l'usure de la turbine, du carter et d'autres pièces à faible dégagement. Avant de tirer la pompe, réduisez le réglage du pressostat pour voir si la pompe s'arrête. Si c'est le cas, les pièces usées sont probablement en cause. Tirez sur la pompe et remplacez les composants usés.
      La pompe devient bloquée par le sable Si les fusibles sautent pendant le fonctionnement de la pompe, du sable ou des gravillons peuvent s'être coincés dans la turbine, provoquant le blocage du rotor. Pour vérifier cela, tirez sur la pompe. Tirez la pompe, démontez et nettoyez. Avant de remplacer, assurez-vous que le sable s'est bien installé. Si le puits est chroniquement sablonneux, un submersible ne doit pas être utilisé.
    • Le moteur ne démarre pas mais les fusibles ne sautent pas
      Cause du problème Comment vérifier Comment corriger
      Protection contre les surcharges Vérifiez les fusibles ou le disjoncteur pour vous assurer qu'ils fonctionnent. Si les fusibles sont grillés, remplacez-les. Si le disjoncteur est déclenché, réinitialisez.
      Aucune puissance Vérifiez l'alimentation électrique du boîtier de commande (ou du boîtier de protection contre les surcharges) en plaçant un voltmètre sur les lignes électriques entrantes. La tension doit être la tension de ligne nominale approximative. Si aucune alimentation n'atteint la boîte, contactez la compagnie d'électricité pour le service.
      Boîtier de commande défectueux Examinez le câblage dans le boîtier de commande pour vous assurer que toutes les connexions sont bien serrées. À l'aide d'un voltmètre, vérifiez la tension aux bornes des câbles du moteur. Si aucune tension n'est indiquée aux bornes, le câblage est défectueux dans le boîtier de commande Corrigez le câblage défectueux ou resserrez les contacts desserrés.
      Pressostat défectueux À l'aide d'un voltmètre, vérifiez la tension aux bornes du pressostat lorsque celui-ci est fermé. Si la chute de tension est égale à la tension de ligne, l'interrupteur n'établit pas de contact. Nettoyez les points ou remplacez l'interrupteur.
  • Pompes à jet
    • La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
      Cause du problème Comment vérifier Comment corriger
      Fusible grillé Vérifiez si le fusible est OK. S'il a sauté, remplacez-le par un fusible de taille appropriée.
      Basse tension de ligne Utilisez un voltmètre pour vérifier le pressostat ou les bornes les plus proches de la pompe. Si la tension est inférieure au minimum recommandé, vérifiez la taille du fil à partir de l'interrupteur principal sur la propriété. Si OK, contactez la compagnie d'électricité.
      Câblage desserré, cassé ou incorrect Vérifiez le circuit de câblage sur le schéma. Assurez-vous que toutes les connexions sont bien serrées et qu'il n'y a pas de court-circuit en raison d'une isolation usée, de fils croisés, etc. Recâblez tous les circuits incorrects. Resserrez les connexions, remplacez les fils défectueux.
      Moteur défectueux Vérifiez que l'interrupteur est fermé. Réparer ou apporter à une station-service automobile.
      Pressostat défectueux Vérifiez le réglage du commutateur. Examinez les contacts de l'interrupteur pour la saleté ou l'excès d'eau. Réglez les paramètres du commutateur. Nettoyez les contacts avec une toile émeri s'ils sont sales.
      Tube vers pressostat fermé Retirez le tube et soufflez dessus. Nettoyez ou remplacez si bouché.
      Turbine ou joint Coupez l'alimentation. À l'aide d'un tournevis, essayez de tourner la roue ou le moteur. Si la turbine ne tourne pas, retirez le boîtier pour localiser la source de blocage.
      Condensateur de démarrage défectueux Utilisez un ohmmètre pour vérifier la résistance aux bornes du condensateur. L'aiguille doit sauter au contact. Aucun mouvement signifie un condensateur ouvert ; aucune résistance signifie que le condensateur est en court-circuit. Remplacez le condensateur ou apportez le moteur aux stations-service.
      Moteur en court-circuit Si le fusible saute au démarrage de la pompe (et que le câblage externe est OK), le moteur est court-circuité. Remplacez le moteur.
    • Le moteur surchauffe et se déclenche en cas de surcharge
      Cause du problème Comment vérifier Comment corriger
      Tension de ligne incorrecte Utilisez un voltmètre pour vérifier le pressostat ou les bornes les plus proches de la pompe. Si la tension est inférieure au minimum recommandé, vérifiez la taille du câblage à partir de l'interrupteur principal sur la propriété. Si OK, contactez la compagnie d'électricité.
      Moteur mal câblé Vérifier le schéma de câblage du moteur Rebranchez pour une tension appropriée selon le schéma de câblage.
      Ventilation inadéquate Vérifier la température de l'air là où se trouve la pompe. Si plus de 100º F, une surcharge peut se déclencher sur la chaleur externe. Fournir une ventilation adéquate ou déplacer la pompe.
      Délivrance prolongée à basse pression Un fonctionnement continu à très basse pression entraîne une forte surcharge de la pompe. Cela peut provoquer le déclenchement de la protection contre les surcharges. Installez la soupape à soupape sur la conduite de refoulement et l'étranglement pour augmenter la pression.
    • La pompe démarre et s'arrête trop souvent
      Cause du problème Comment vérifier Comment corriger
      Fuite dans le réservoir sous pression Appliquer de l'eau savonneuse sur toute la surface au-dessus de la ligne de flottaison. Si des bulles apparaissent, de l'air fuit du réservoir. Réparer les fuites ou remplacer le réservoir.
      Contrôle du volume d'air défectueux Cela conduira à réservoir gorgé d'eau. Assurez-vous que la commande fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, retirez-le et examinez-le pour vous assurer qu'il n'est pas bouché. Nettoyez ou remplacez la commande défectueuse.
      Pressostat défectueux Vérifiez le réglage du commutateur. Examiner les contacts de l'interrupteur pour la saleté ou l'usure excessive. Réglez les paramètres du commutateur. Nettoyez les contacts avec une toile émeri s'ils sont sales.
      Fuite côté refoulement du système Assurez-vous que tous les appareils du système de plomberie sont fermés. Ensuite, vérifiez toutes les unités (en particulier les robinets à bille) pour les fuites. Écoutez le bruit de l'eau qui coule. Réparer les fuites si nécessaire.
      Fuite côté aspiration du système Sur les unités à puits peu profonds, installez un manomètre du côté aspiration. Sur les systèmes de puits profonds, fixez un manomètre à la pompe. Fermez la vanne de la ligne de refoulement. Ensuite, à l'aide d'une pompe à vélo ou d'un compresseur d'air, appliquez une pression d'environ 30 PSI au système. Si le système ne maintient pas cette pression lorsque le compresseur est arrêté, il y a une fuite du côté aspiration. Assurez-vous que les connexions au-dessus du sol sont bien serrées. Ensuite, répétez le test. Si nécessaire, tirez sur la tuyauterie et réparez la fuite.
      Fuite au clapet de pied Tirez la tuyauterie et examinez le clapet de pied. Réparez ou remplacez la soupape défectueuse.
    • La pompe ne s'arrête pas
      Cause du problème Comment vérifier Comment corriger
      Mauvais réglage du pressostat ou réglage 'dérive' Réglage du commutateur inférieur. Si la pompe s'arrête, c'était le problème. Réglez l'interrupteur sur le bon réglage.
      Pressostat défectueux L'arc électrique peut avoir provoqué le « soudage » des contacts de l'interrupteur en position fermée. Examinez les points et autres parties de l'interrupteur pour déceler les défauts. Remplacer l'interrupteur s'il est défectueux.
      Tube vers pressostat bouché Retirez le tube et soufflez dessus. Nettoyez ou remplacez si bouché.
      Perte de prime Lorsqu'il n'y a pas d'eau, vérifiez l'amorçage de la pompe et la tuyauterie du puits. Réamorcer si nécessaire.
      Niveau bas du puits Vérifiez la profondeur du puits par rapport au tableau des performances de la pompe pour vous assurer que la pompe et l'éjecteur sont correctement dimensionnés. Si sous-dimensionné, remplacer la pompe ou l'éjecteur.
      Éjecteur bouché Retirez l'éjecteur et inspectez-le. Nettoyez et réinstallez si sale.
    • La pompe fonctionne mais fournit peu ou pas d'eau
      Cause du problème Comment vérifier Comment corriger
      Basse tension de ligne Utilisez un voltmètre pour vérifier le pressostat ou les bornes les plus proches de la pompe. Si la tension est inférieure au minimum recommandé, vérifiez la taille du câblage à partir de l'interrupteur principal sur la propriété. Si OK, contactez la compagnie d'électricité.
      Système incomplètement amorcé Lorsqu'il n'y a pas d'eau, vérifiez l'amorçage de la pompe et la tuyauterie du puits. Réamorcer si nécessaire.
      Poche d'air dans la conduite d'aspiration Vérifiez la tuyauterie horizontale entre le puits et la pompe. S'il ne monte pas du puits à la pompe, un bouchon d'air peut se former. Réorganiser la tuyauterie pour éliminer le blocage d'air.
      Tuyauterie sous-dimensionnée Si le débit du système est faible, la tuyauterie de refoulement et/ou les conduites de plomberie peuvent être sous-dimensionnées. Re-figurez la perte de friction. Remplacez la tuyauterie sous-dimensionnée ou installez une pompe d'une plus grande capacité.
      Fuite dans le contrôle du volume d'air ou la tubulure Débranchez le tuyau de contrôle du volume d'air au niveau de la pompe et bouchez le trou. Si la capacité augmente, une fuite existe dans la tubulure de contrôle. Serrez tous les raccords et remplacez la commande si nécessaire.
      Vanne de régulation de pression bloquée ou mal réglée (puits profonds uniquement) Vérifiez le réglage de la vanne. Inspectez la vanne pour les défauts. Réinitialisez, nettoyez ou remplacez la vanne au besoin.
      Fuite côté aspiration du système Sur les unités à puits peu profonds, installez un manomètre du côté aspiration. Sur les systèmes de puits profonds, fixez un manomètre à la pompe. Fermez la vanne de la ligne de refoulement. Ensuite, à l'aide d'une pompe à vélo ou d'un compresseur d'air, appliquez une pression d'environ 30 PSI au système. Si le système ne maintient pas cette pression lorsque le compresseur est arrêté, il y a une fuite du côté aspiration. Assurez-vous que les connexions au-dessus du sol sont bien serrées. Puis répétez le test. Si nécessaire, tirez sur la tuyauterie et réparez la fuite.
      Niveau bas du puits Vérifiez la profondeur du puits par rapport au tableau des performances de la pompe pour vous assurer que la pompe et l'éjecteur sont correctement dimensionnés. Si sous-dimensionné, remplacer la pompe ou l'éjecteur.
      Mauvaise combinaison pompe/éjecteur Vérifiez les modèles de pompe et d'éjecteur par rapport aux tableaux de performances du fabricant. Remplacez l'éjecteur si le mauvais modèle est utilisé.
      Faible capacité de puits Arrêtez la pompe et laissez le puits récupérer. Redémarrez la pompe et notez si le débit baisse après un fonctionnement continu. Si le puits est « faible », abaissez l'éjecteur (puits profond), utilisez un tuyau d'échappement (puits profond) ou passez d'un équipement pour puits peu profond à un équipement pour puits profond.
      Éjecteur bouché Retirez l'éjecteur et inspectez-le. Nettoyer et réinstaller s'il est sale.
      Clapet de pied et/ou crépine défectueux ou obstrués Tirez le clapet de pied et inspectez-le. Un colmatage partiel réduira le débit. Un colmatage complet entraînera l'absence de débit d'eau. Un clapet de pied défectueux peut entraîner une perte d'amorçage de la pompe, ce qui entraîne une absence de débit. Nettoyez, réparez ou remplacez au besoin.
      Pièces de pompe usées ou défectueuses ou roue obstruée Un faible débit peut résulter de l'usure de la turbine ou d'autres pièces de la pompe. Démonter et inspecter. Remplacez les pièces usées ou la pompe entière. Nettoyez les pièces si nécessaire.
  • Pompes d'arrosage/d'irrigation de pelouse
    • Peu ou pas de décharge
      Quoi vérifier Comment corriger
      Boîtier non initialement rempli d'eau Remplir le corps de pompe.
      Tête totale trop haute Raccourcissez la hauteur d'aspiration et/ou changez la tête.
    • La pompe ne fournit pas d'eau ou ne développe pas de pression
      Quoi vérifier Comment corriger
      Pas d'eau d'amorçage dans le boîtier Remplir le corps de pompe.
      Le joint mécanique fuit Remplacer. <!–(voir les instructions de remplacement du joint rotatif)–>
      Fuite dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer.
      La ligne de refoulement est fermée et l'air d'amorçage n'a nulle part où aller Ouvert.
      La ligne d'aspiration (ou vanne) est fermée Ouvert.
      La pompe est en panne Remplacer les pièces usées.
      Le clapet de pied fuit Remplacer le clapet de pied.
      Crépine d'aspiration obstruée Nettoyer ou remplacer.
    • Perte d'aspiration
      Quoi vérifier Comment corriger
      Fuite d'air dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer.
      Hauteur d'aspiration trop élevée Abaisser la hauteur d'aspiration, installer le clapet de pied et amorcer.
      Pression d'entrée ou hauteur d'aspiration insuffisante Augmentez la pression d'entrée en ajoutant plus d'eau au réservoir ou en augmentant la contre-pression.
      Clapet de pied ou crépine obstrué Déboucher.
    • La pompe vibre ou fait un bruit excessif
      Quoi vérifier Comment corriger
      Mal câblé Vérifier le schéma de câblage sur le moteur.
      Fusible grillé ou disjoncteur ouvert Remplacez le fusible ou fermez le disjoncteur.
      Câblage desserré ou cassé Serrez les connexions, remplacez le câblage cassé.
      Pierre ou objet étranger logé dans la turbine Démontez la pompe et retirez tout corps étranger.
      Moteur en court-circuit Remplacer.
      La surcharge thermique a ouvert le circuit Laisser l'unité refroidir, redémarrer après avoir déterminé la cause de la surcharge.
    • La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
      Quoi vérifier Comment corriger
      Mal câblé Vérifier le schéma de câblage sur le moteur.
      Fusible grillé ou disjoncteur ouvert Remplacez le fusible ou fermez le disjoncteur.
      Câblage desserré ou cassé Resserrez les connexions, remplacez le câblage cassé
      Pierre ou objet étranger logé dans la turbine Démontez la pompe et retirez tout corps étranger.
      Moteur en court-circuit Remplacer.
      La surcharge thermique a ouvert le circuit Laisser l'unité refroidir, redémarrer après avoir déterminé la cause de la surcharge.
    • Fuites de la pompe à l'arbre
      Quoi vérifier Comment corriger
      Garniture mécanique usée Remplacer (voir les instructions de remplacement du joint rotatif)
  • Pompes utilitaires
    • La pompe fonctionne, mais aucune eau ne s'écoule
      Cause possible Action corrective
      Tuyau plié Redresser le tuyau
      Pompe défectueuse Remplacer la pompe
      Hauteur de décharge trop grande Réduire la hauteur de décharge
      Entrée bouchée Nettoyer l'entrée
    • Le moteur chauffe trop
      Cause possible Action corrective
      Tension incorrecte Connecter à une prise 115 V
      Tuyau de décharge restreint Augmenter le diamètre du tuyau à 3/4″
      Pompe endommagée Remplacer la pompe
      Décharge bouchée ou pliée Nettoyer et redresser le tuyau
    • Faible débit
      Cause possible Action corrective
      Tuyau plié Redresser le tuyau
      Turbine obstruée Effacer l'obstruction
      Longueur de tuyau excessive Réduire la longueur du tuyau de sortie
    • La pompe ne fonctionnera pas
      Cause possible Action corrective
      Aucune puissance Vérifiez que l'appareil est branché dans une prise de 115 V
      Moteur surchauffé Le moteur a un protecteur thermique automatique. Attendez 15 minutes que le moteur refroidisse.
  • Pompes de puisard
    • À faire et à ne pas faire

      Ne le faites pas mettez des produits chimiques dans le système de pompe tels que des acides, de la cire à plancher, des peintures ou tout produit chimique dégraissant. Les savons et détergents ménagers courants sont acceptables. Contactez le fabricant pour toute question chimique.

      Ne le faites pas rincez tous les articles qui ne sont pas biodégradables tels que les serviettes en papier, les produits d'hygiène féminine, les préservatifs ou d'autres articles qui pourraient bloquer la roue de la pompe. Une quantité modérée de papier de soie dans un système est acceptable.

      Ne le faites pas utiliser un tuyau de refoulement plus petit que la taille de refoulement de la pompe.

      Ne le faites pas utiliser une rallonge avec une pompe à eaux usées.

      Ne le faites pas jamais couper, épissurer ou endommager le cordon d'alimentation.

      Ne le faites pas porter ou soulever la pompe par le cordon d'alimentation.

      Fais lire attentivement tout le matériel d'installation fourni avec la pompe.

      Fais inspecter la pompe pour tout dommage visible causé par l'expédition. Contacter le revendeur si la pompe semble être endommagée.

      Fais nettoyez tous les débris accumulés dans la fosse d'eaux usées si des débris peuvent obstruer le démarrage initial de la pompe. Assurez-vous que la pompe aura une surface dure et plane en dessous.

      Fais assurez-vous que la fosse est suffisamment grande pour permettre un dégagement adéquat pour l'interrupteur à flotteur de la pompe.

      Fais débranchez toujours la pompe de la source d'alimentation avant de la manipuler.

      Fais connectez-vous toujours à un circuit protégé séparément et correctement mis à la terre.

      Fais installer un clapet anti-retour et un raccord dans la conduite de refoulement.

      Fais percez un trou d'évacuation de 3/16″ (5 mm) entre le clapet anti-retour et le boîtier de la pompe.

      Fais consulter le fabricant pour des éclaircissements ou des questions.

      Fais envisagez un système à deux pompes avec une alarme lorsqu'une installation peut devenir surchargée ou qu'une défaillance de la pompe principale entraînerait des dommages matériels.

      Fais conserver toutes les informations de garantie, les instructions d'installation et les reçus pour une utilisation future.

      Fais dimensionnez la pompe à la capacité appropriée de la maison. Dans un système à deux pompes, chaque pompe doit être dimensionnée pour répondre aux exigences de pompage de la maison.

      Fais Vérifiez que la fosse d'égout est étanche au gaz et bien ventilée pour éviter les odeurs.

  • Pompes à eaux usées
    • La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
      Cause possible Action corrective
      Niveau d'eau trop bas L'eau doit être au niveau approprié pour activer l'interrupteur.
      Fusible grillé ou disjoncteur déclenché S'il est grillé, déterminez-en la cause, puis remplacez-le par un fusible de taille appropriée ou réinitialisez le disjoncteur.
      Basse tension de ligne Contactez un électricien
      Moteur défectueux Remplacer la pompe.
      Commutateur défectueux Remplacer l'interrupteur.
      Grille d'admission obstruée Retirez les débris.
      Commutateur obstrué Retirez l'obstruction pour assurer le mouvement libre de l'interrupteur.
    • La pompe démarre et s'arrête trop souvent
      Cause possible Action corrective
      L'eau reflue dans le bassin à partir du tuyau d'évacuation Installez le clapet anti-retour.
      Commutateur défectueux Remplacer l'interrupteur.
      Le clapet anti-retour ne fonctionne pas correctement ou fuit Assurez-vous que le clapet anti-retour est installé et fonctionne correctement. Remplacer le clapet anti-retour si nécessaire.
    • La pompe s'arrête et s'allume indépendamment de l'interrupteur (déclenche la protection contre les surcharges thermiques)
      Cause possible Action corrective
      Température de l'eau excessive La pompe ne doit pas être utilisée pour de l'eau à plus de 104°F (40°C).
      Commutateur défectueux Remplacer l'interrupteur.
      Commutateur obstrué Retirez l'obstruction pour assurer le mouvement libre de l'interrupteur.
      Le tuyau d'évacuation est bouché Retirez le colmatage de la tuyauterie de refoulement.
      Basse tension de ligne Contactez un électricien.
    • La pompe est bruyante ou vibre excessivement
      Cause possible Action corrective
      Roulements usés Remplacer la pompe.
      Turbine obstruée ou endommagée Le cas échéant, retirez la crépine et la volute, nettoyez la turbine ou remplacez la turbine.
      Fixation de la tuyauterie à la structure du bâtiment trop rigide ou trop lâche Installez un accouplement en caoutchouc (non inclus) pour isoler les vibrations de la pompe de la tuyauterie de refoulement.
    • La pompe ne s'arrête pas
      Cause possible Action corrective
      Commutateur défectueux Remplacer l'interrupteur.
      Commutateur obstrué Retirez l'obstruction pour assurer le mouvement libre de l'interrupteur.
      Le tuyau d'évacuation est bouché Retirez le colmatage de la tuyauterie de refoulement.
      L'arrivée d'eau dépasse la capacité de la pompe Revérifier les calculs de dimensionnement pour déterminer la taille de pompe appropriée.